Senast uppdaterad · Maj 2026
De här villkoren gäller för uppdrag, tjänster och konsultation som PathfinderAI levererar. För specifika uppdrag tecknas ett separat skriftligt avtal som har företräde framför dessa allmänna villkor.
PathfinderAI bedrivs som enskild verksamhet baserad i Landskrona, Sverige. All leverans, utveckling och kundkontakt sker direkt med grundaren — inga underkonsulter eller tredjepartsleverantörer kontrakteras utan kundens godkännande.
Varje uppdrag inleds med en kostnadsfri verksamhetsanalys där omfattning, mål och förutsättningar definieras gemensamt. Innan arbete påbörjas levereras en skriftlig offert med:
Uppdraget startar först när offerten är skriftligt accepterad av båda parter.
Priser anges exklusive moms. Om inget annat avtalas faktureras uppdrag enligt följande:
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Kunden äger den färdiga lösningen. När uppdraget är slutfört och betalat övergår alla rättigheter till levererad kod, dokumentation och konfiguration till kunden. Detta gäller oavsett om lösningen byggs på öppna komponenter eller egenutvecklad kod.
PathfinderAI behåller rätten att i generella ordalag beskriva typen av uppdrag i marknadsföring (t.ex. "AI-lösning för matchningsbolag") så länge inga konfidentiella detaljer eller kunduppgifter avslöjas.
Information som PathfinderAI tar del av under ett uppdrag — affärsdata, kundregister, processer, tekniska system — behandlas som konfidentiell och delas inte med tredje part. Sekretessen gäller även efter uppdragets slut.
När uppdrag innefattar behandling av kundens personuppgifter tecknas ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) innan arbetet påbörjas. AI-modeller och underleverantörer väljs så att data hanteras inom EU/EES när så är möjligt. För mer information, se Integritetspolicy.
PathfinderAI levererar uppdrag fackmannamässigt enligt avtalad omfattning. Vid eventuella fel i levererad lösning åtgärdas dessa kostnadsfritt under en garantiperiod om 30 dagar efter slutleverans.
Ansvar för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst, produktionsbortfall) är begränsat till uppdragets totala värde, om inte annat följer av tvingande lag.
Vill kunden ändra omfattning eller tidplan under pågående uppdrag hanteras detta som ett tilläggsuppdrag. Förändringar bekräftas skriftligt innan de genomförs.
Löpande tjänster (förvaltning, support) kan sägas upp av båda parter med en månads varsel. Påbörjat projektuppdrag kan avbrytas av kunden, men redan utfört arbete faktureras enligt löpande räkning.
Tvister rörande dessa villkor ska i första hand lösas genom dialog. Om enighet inte nås avgörs tvisten av allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans, med tillämpning av svensk rätt.
PathfinderAI förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar gäller framåt och påverkar inte redan ingångna avtal. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.